プライバシーポリシー
当オンラインストアをご利用いただきありがとうございます。お客様のプライバシーは私たちにとって非常に重要です。このプライバシーポリシーは、お客様が私たちのオンラインプラットフォームを利用する際に、個人情報がどのように収集、使用、開示されるかを説明します。
1. 収集する情報
私たちは、お客様が以下のような状況で、直接提供される情報を収集します。
- 個人識別情報: ご注文時やアカウント登録時に提供される氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど。
- 取引情報: 購入した製品に関する詳細、支払い履歴、配送情報など。
- コミュニケーション情報: お問い合わせやカスタマーサポートを通じて提供される情報。
- 利用データ: 当サイトの利用状況に関する情報(閲覧履歴、クリックされた製品、サイト滞在時間など)は、クッキーや類似技術を用いて匿名で収集される場合があります。
2. 情報の利用目的
収集した情報は、以下の目的のために使用されます。
- 注文の処理と配送: 製品の注文を処理し、指定された住所へ配送するため。
- アカウント管理: お客様のアカウントを作成、維持、管理するため。
- カスタマーサポート: お問い合わせに対応し、サポートを提供するため。
- サイトの改善: お客様の利用体験を向上させ、サイトの機能とコンテンツを最適化するため。
- マーケティングコミュニケーション: お客様の同意に基づき、新製品、プロモーション、特別オファーに関する情報を提供するため。
- 法的遵守: 適用される法律、規制、法的手続きを遵守するため。
3. 情報の共有と開示
私たちは、お客様の個人情報を以下の第三者と共有する場合があります。
- サービスプロバイダー: 配送業者、決済処理業者、ITサービスプロバイダーなど、私たちの事業運営を支援する信頼できる第三者。これらのプロバイダーは、契約に基づき、お客様の情報を保護する義務を負います。
- 法律上の要請: 法律、裁判所命令、政府の要請により開示が義務付けられる場合。
- ビジネスの譲渡: 合併、買収、資産売却などのビジネス取引の一環として。
お客様の同意なしに、個人情報をマーケティング目的で第三者と共有することはありません。
4. お客様の権利
お客様は、ご自身の個人情報に関して以下の権利を有します。
- アクセス権: ご自身の個人情報がどのように処理されているかを知る権利。
- 訂正権: 不正確な個人情報を訂正する権利。
- 消去権: 特定の状況下で個人情報を消去するよう求める権利。
- 処理の制限権: 特定の状況下で個人情報の処理を制限するよう求める権利。
- 異議を唱える権利: 特定の目的での個人情報の処理に異議を唱える権利。
- データポータビリティ権: お客様が提供した個人情報を構造化された、一般的に使用される、機械で読み取り可能な形式で受け取る権利。
これらの権利を行使したい場合は、以下のお問い合わせ先までご連絡ください。
5. データセキュリティ
私たちは、お客様の個人情報を不正アクセス、開示、改ざん、破壊から保護するために、適切な技術的および組織的セキュリティ対策を講じています。これには、データの暗号化、セキュアなサーバー、アクセス制御などが含まれます。
6. クッキーおよび追跡技術
私たちのオンラインプラットフォームは、クッキー(Cookies)やその他の追跡技術を使用して、お客様のブラウジング体験を向上させ、サイトのパフォーマンスを分析し、パーソナライズされたコンテンツを提供します。ブラウザの設定を通じて、クッキーの利用を拒否または管理することができます。
7. プライバシーポリシーの変更
私たちはこのプライバシーポリシーを随時更新する権利を留保します。変更があった場合は、このページに改訂されたポリシーを掲載し、必要に応じてお客様に通知します。定期的にこのページを確認することをお勧めします。
お問い合わせ
このプライバシーポリシーに関するご質問や懸念がある場合は、以下の住所まで郵便でご連絡ください。
〒100-8994 東京都千代田区霞が関1丁目1−4